Советы при потере билета
Железнодорожные билеты на междугородние поезда в Китае могут восстановлены при утере. Билеты на поезд на международный рейс при этом восстановлению не подлежат.
- ●1.До отправления поезда обратитесь в кассу по продаже билета, предъявив паспорт и информацию о месте приобретения и получения билета, название станции, время и дату отправления и прибытия.
- ●2.После подтверждения личности и маршрута, необходимо повторно приобрести билет. Новый билет будет соответствовать оригиналу, но будет иметь пометку «挂失补» («восстановленный»).
- ●3.Сев на поезд, сообщите дежурному по вагону, что у Вас потерян билет. После того, как дежурный убедится, что никто не сел на поезд с Вашим оригинальным билетом, Вам выдадут документ, подтверждающий право на возврат стоимости восстановленного билета.
- ●4. После прибытия на станцию, пройдите к билетным кассам, где предъявив Ваш паспорт, восстановленный билет и документ, подтверждающий право на возврат стоимости восстановленного билета, Вы сможете получить полную стоимость повторного купленного билета. Стоимость услуги за возврат составляет 2 юаня.
Международный железнодорожный билет 国际火车
Пожалуйста, примите во внимание, что железнодорожные билеты на международные поезда, в том числе на поезда из/в Гонконг, не подлежат повторной выдаче при утере. Кроме того, при утере, Вы не сможете получить какой-либо компенсации. Если Вы потеряли билет на международный рейс, Вам придется забронировать новый билет и оплатить его полную стоимость. Пожалуйста, всегда храните Ваши билеты в надежном месте.
