Карточка Октопус (Octopus)

Карточка Октопус (Octopus Card) – универсальная магнитная карточка, которой можно оплачивать мелкие покупки и транспортные услуги. Чтобы облегчить перемещения по городу, мы рекомендуем приобрести ее сразу по прибытии в аэропорт.
 Впервые карточка была введена в использование в 1997 году, когда ей можно было платить за проезд в метро и на автобусах. Теперь карточкой можно пользоваться в магазинах, ресторанах, в такси, паромах, на парковках, в парках и некоторых музеях. Октопус – одна из самых ранних и успешных систем электронных платежей. В настоящее время существует три вида карточек Октопус для жителей Гонконга и туристов: временная карточка (On-Loan Octopus Card), невозвратная карточка (Sold Octopus Card) и карточка Аэропорт-Экспресс (Airport Express Travel Pass).
 

Временная карточка Октопус

Временную карточку можно приобрести сразу по прилету в аэропорт на стойке Airport Express Customer Service Office. Отличие этой карточки от невозвратной заключается лишь в том, что за нее нужно заплатить депозит в размере 50HKD, который возвращается в полном объеме вместе с непотраченными средствами после того, как вы ее возвращаете. Можно сделать персонализированную карточку, на которой будет ваша фотография и имя с фамилией, но это актуально для тех, кто не желает, чтобы их карточкой воспользовался кто-то еще. Если вы приезжаете в Гонконг на короткий срок, можно обойтись и стандартной картой. 

	Стандартная карта			Персонализированная карта
	Для детей	Для взрослых
Возвратный депозит	HK$50	HK$50	HK$50	HK$50
Минимальный первый платеж	HK$20	HK$100	HK$20	HK$30
Стоимость	--	--	--	HK$20
Ограничения по возрасту	Возраст 3-11	Без ограничений	Зависит от транспортных компаний	Авт.

То есть, если вы покупаете стандартную взрослую карту, вам нужно будет заплатить 150 гонконгских долларов, из которых 100 будут лежать на вашей карте, а 50 – будут возвращены, когда вы вернете карту. Для пожилых людей и детей стоимость составит 70 гонконгских долларов, из которых на счете будет лежать 20. Пополнить баланс карты можно на каждой станции метро и в аэропорту.

Невозвратная карта Октопус

При желании можно приобрести невозвратную карту Октопус, дизайн которой можно выбрать на свой вкус. Такую карточку можно оставить себе в качестве сувенира, т.к. вы полностью оплачиваете ее стоимость. Невозвратные карточки Октопус включают в себя ограниченные выпуски карточек, корпоративные карточки и др.

Карточка Аэропорт-экспресс

Если вы приезжаете в Гонконг на срок менее, чем три дня, имеет смысл приобрести карточку Октопус Аэропорт-экспресс. В стоимость карты входит два проезда на экспрессе от аэропорта до города, плюс неограниченные поездки в метро в течение трех дней (за исключением Airport Express, East Rail Line First Class и станций Lo Wu т Lok Ma Chau).

Октопус FAQ

 Где приобрести карточку Октопус?
      Стандартную карточку Октопус можно купить в следующих местах:
      На всех станциях метро, за исключением Racecourse station;
      В аэропорту на стойках Airport Express Customer Service Office;
      В центрах обслуживания KMB (Kowloon Motor Bus): главный автобусный терминал Шатин (Sha Tin); 
      Центр обслуживания клиентов Октопус в Новых территориях: Piers of Cheung Chau, Mui Wo, Peng Chau, Central Piers 5 & 6.

     Персонализированные карты можно получить после заполнения анкеты, найти которую можно на официальном сайте Октопус – http://www.octopus.com.hk/. Заполненную форму необходимо предоставить работникам Центра обслуживания клиентов (список адресов можно посмотреть на сайте). Чтобы получить такую карту, необходимо заплатить 100HKD, из которых 50 – возвратный депозит, 20 – стоимость услуг, 30 – лежит на счете карты.

Как использовать карточку Октопус?
     Карточки Октопус можно использовать как в Гонконге, так и в некоторых магазинах в Макао и Шеньчжене. В Гонконге пользоваться карточкой можно для оплаты любого         вида транспорта, в некоторых магазинах, на парковках, в ресторанах быстрого питания, в некоторых больницах и других местах. Для оплаты необходимо поднести карточку к считывающему терминалу. После того, как вы приложите карточку, на табло терминала высветится снятая сумма и оставшийся баланс. В метро карточка прикладывается при входе и выходе, так как плата за проезд зависит от маршрута. В трамваях терминал для оплаты находится на выходе, поэтому проезд также оплачивается перед выходом.

Как пополнить карточку Октопус?
     Максимальный баланс карточки может составлять 1000HKD. Пополнить баланс можно в следующих местах:
     В любых кафе, ресторанах и супермаркетах, где установлены терминалы Октопус;
     Во всех Центрах обслуживания клиентов (Customer Service Centres) на станциях метро и в аэропорту;
     Центр обслуживания клиентов KMB в Шатин (Sha Tin);
     В билетных кассах и на паромных причалах;
     Через автоматы, установленные на каждой станции метро.

Как вернуть непотраченные деньги и депозит?
     Возвратить депозит и оставшиеся средства с карточки можно в любом Центре обслуживания клиентов на станциях метро. Если у вас стандартная или персонализированная временная карточка и на вашей карте – меньше 500HKD, то полная стоимость, включая депозит, будет возвращена прямо на месте. Если вы приобрели невозвратную карточку, то для того, чтобы снять с нее деньги, необходимо обратиться в главный офис по телефону 2266 2222. Напомним, что если вы путешествуете, достаточно приобрести стандартную карточку.
     В случае потери или порчи карты для возврата непотраченных средств и депозита необходимо заплатить 30HKD. К порче относится также наклейки и записи на карточке.